お花に関するご相談
よくある質問

Q1:Flowersはどんなお花屋さんですか?

A:「Flowersとは」のページをご覧ください
  http://www.bgflowers.jp/about.html

Q2:オンラインショップはありますか?

A:ございます。下記よりご覧くださいませ。
  https://bgflowers.shop-pro.jp/

Q3:お店どこにはありますか?

A:店舗は北4条西11丁目西向きにございます。詳細は店舗情報をご確認ください。
  http://www.bgflowers.jp/shopInfo.html

Q4:札幌市内の配達はいくらからでしょうか?

A:お買い上げ10,000円(税別)未満のお客様は770円で配達しております。
10,000円(税別)以上は無料となっております。尚、店頭でお引渡しの際は送料はいただいておりません。

Q5:札幌市外や道外は発送してますか?

A:発送承っております。重さや大きさにより送料が異なります。

Q6:銀行振込の支払いの期日はありますか?

A:ウェディングブーケの場合、お花の手配があるため1週間前までのお振込みをお願いしております。
その他の商品は3日前までお願いをしておりますが、お急ぎの場合ご連絡ください。
また、Flowersは生花商業共同組合へ加入しているため、現地の生花店へのご依頼も可能です。

Q7:ほしい観葉植物があります。取り寄せはできますか?

A:お取り寄せ可能かお調べをし、可能な場合はお取り寄せ可能です。
お時間をいただく場合がございます。事前にお電話や店頭スタッフへご相談ください。

Q8:観葉植物の植え替えはしてくださいますか?

A:店頭にお持ち込みの場合のみ承っております。
その場合、植え替え料金を別途いただいております。
また、お渡しまで日数をいただいております、あらかじめご了承ください。

Q9:お花のレッスンは行っておりますか?

A:お花のレッスンは不定期になっております。
また、弊社はサッポロフローラルクリエイションのサテライト校となっておりますので、レッスンを行うことができます。下記をご覧いただき、詳細はお電話にてお問合せください。
  http://bloomingseason.bgflowers.shop-pro.jp/?cid=5

Q10:ブーケを注文したいのですが、流れがわからず不安です。

A:ブーケに関しては、確定までにお好みイメージ、ドレスのデザインや色味、ご予算やお持ちいただく時期をお聞きしていきながら一緒にお決めしております。
店頭にお越しいただける場合は店内でお花を見ながら、お越しいただけない場合はお電話やメールでやりとりを重ねていきながら決定致します。
専属のスタッフがしっかりお好みイメージをヒアリングを行いお時間をかけて確定していきますので、ご安心くださいませ。

Q11:お花はどこまで指定できますか?

A:季節やご予算に応じてお引き受けいたします。季節によっては指定できない場合もございます。 ご注文の際にスタッフにお尋ねいただけますと幸いです。

Q12:ウェディングのペーパーアイテムのみ注文できますか?

A:メニューカードのみ承っております。詳細はお問合せください。

Q13:お店の活けこみは行ってくれますか?

A:飲食店や美容室、一般の会社などご要望に応じて承っております。
ご予算やイメージなど、事前にお打合せをさせていただきます。
お気軽にお問合せください。

Q14:お葬式など急なお花の注文は可能でしょうか?

A:札幌市内の場合、急なご注文でもお受けしております。
札幌市外、道外の場合は発送又は現地の花屋に手配をさせていただくので、できるだけ早い時間にご連絡ください。
お時間が遅い場合はご希望のお日にちに間に合わない可能性がございます。予めご了承ください。

Q15:お供え花にお付けする札やアレンジメントフラワーにカードは作れますか?

A:札にお付けするお名前、カードの内容を事前にいただければご対応可能です。
お時間を少しいただくため、前日までにご情報いただけるようお願い致します。

ご質問が見当たらない場合は下記よりお問合せください。

Flowersへお問い合わせ

 

bloom&grow

Flowers株式会社

TEL:011-271-8477 FAX:011-271-8478

11:00 - 19:00 ※火曜定休日(※火曜は予約対応可)